Бесплатный по России: 8 800 775-71-43
Санкт-Петербург: 8 812 425-13-51
Москва: 8 495 118-26-44
Позвоните нам в 1 клик
Телефон Горячей линии: (812) 425-13-51

Сервис PlazaReal

Сервис

По статистике в 2016 году 96% наших клиентов испытали восторг от нашего сервиса. В 2017 году — 97%. Это значит, что мы работаем над совершенством нашего сервиса.

  1. Наши дизайнеры — профессионалы высокого уровня. Они имеют внушительный послужной список выполненных заказов любой сложности и положительных отзывов самых требовательных клиентов. Они являются победителями профильных конкурсов и соревнований, постоянными участниками профессиональных мастер-классов и обучающих программ. Наша команда дизайнеров имеет самый большой стаж работы на фабрике и не испытывает текучки кадров. Они постоянно получают приглашения на работу от наших конкурентов, которые стремятся их переманить. «Школа» подготовки дизайнеров ПлазаРеал высоко ценится на рынке труда.

  2. У нас вежливые сборщики. Они работают на адресе только в фирменной одежде и тапочках. После сборки кухни наши сборщики сами выносят мусор и убирают место сборки пылесосом. По результатам установки кухни Вы обязательно проверяете качество сборки и подписываете акт.

  3. Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД осуществляются бесплатно.

  4. Мы на 100% ориентированы на клиента. Если вам не подходит время работы наших салонов и Вы не успеваете приехать, позвоните и сообщите об удобном времени визита в один из 22-х наших специализированных фирменных салонов (для жителей Санкт-Петербурга). Наши дизайнеры Вас подождут.

  5. Вы можете сами выбрать дизайнера и сделать заявку на работу с ним. На нашем сайте размещен контакт-лист со всеми нашими дизайнерами, где Вы можете ознакомиться с их профессиональными характеристиками. Выбирайте лучшего сотрудника и бронируйте удобное для вас время персональной работы с ним. Просто сделайте заявку с нашего сайта.

  6. Мы делаем точные замеры. За 6 лет — только одна ошибка. Мы несем ответственность перед своими клиентами, устраняем ошибки за свой счет и в кратчайшие сроки.

  7. Мы экономим ваш самый дорогой ресурс — время. По статистике при посещении обычных кухонных салонов Вы тратите до 10 часов на выбор кухни, работу с продавцами, самостоятельный поиск нужного решения, договоренности выполнения каждого этапа заказа, доставки и установки.
    В салонах ПлазаРеал это время сокращается до 2 часов. Такой показатель достигается за счет комплексного подхода наших дизайнеров к решению задач и выполнения всех работ под ключ:
    — грамотный подбор модели кухни и бытовой техники;
    — выполнение бесплатного дизайн-проекта и доработка его по вашему требованию;
    — оптимизация функций кухни под ваши запросы;
    — организация всех технических мероприятий (снятие замеров, подготовка схемы разводки коммуникаций и электрики, детальная отработка конструкции гарнитура, рекомендации по ремонту помещения);
    — контроль за выполнением работ по производству кухни;
    — организация доставки кухни и техники;
    — осуществление сборки кухни и установки техники;
    — помощь в организации мероприятий для подготовки помещения;
    — организация подключения бытовой и сантехники.
    Ваш дизайнер берет на себя весь процесс от начала и до конца.

  8. Мы бережем ваши нервы. Смотрите пункт 7.

  9. Каждая наша кухня имеет свой Паспорт, который мы вручаем нашим клиентам. Это значит, что наша продукция сертифицирована, соответствует всем нормам технических, экологических и потребительских качеств. Мы пропагандируем полную открытость и доступность информации. Нам нечего скрывать.

  10. Мы не бросаем наших клиентов. Мы продолжаем о них заботиться, предоставляя на кухню небывалую расширенную гарантию 27,4 года! Такого не предложит вам ни одна мебельная фабрика.Получить Сертификат на расширенную гарантию 27,4 года можно после окончания работ по монтажу кухонного гарнитура, обратившись в салон, в которым заключили договор на приобретение товара. Право на получение Сертификата прекращается по истечении 14 календарных дней, со дня подписания окончательного Акта приёмки выполненных работ по монтажу товара.

  11. Мы — благодарная компания. Мы делаем щедрые подарки за каждого привлеченного вами нового покупателя.
    Вы становитесь обладателями аудио-, видео- и бытовой техники каждый раз, когда кто-то из ваших знакомых покупает нашу кухню. Для этого мы создали для вас удобный инструмент — Личный Кабинет.

  12. Мы — открытая компания. У каждого нашего клиента есть возможность прямого контакта со своим дизайнером, с руководителем сети фирменных салонов или генеральным директором фабрики.

  13. Нам доверяют лидеры. С нами сотрудничают известные компании: ЮИТ СЕРВИС, NEFF, BOSCH...

  14. Наши рекомендации дорогого стоят. Мы заботимся о том, чтобы ваш ремонт был качественно исполнен, а покупки для вашего дома радовали выгодой приобретения. Для вашего удобства мы разместили список рекомендованных компаний — партнеров, с помощью которых Вы можете гарантированно получить услуги и товары высокого уровня потребительских качеств со скидками для наших клиентов. Мы беспристрастно отбираем только лучшие компании.

  15. Нам есть, что предложить. А именно: эксклюзивность в дизайне, экологическую безопасность в материалах, комплексный сервис, выгодные акции и удовольствие от покупки.

Скачать схему замеров помещения
Забронировать кухню

Стоимость 0 руб.


Получить консультацию
с до
Письмо генеральному директору

Ваше письмо с темой «Благодарность», «Совет/вопрос» или «Жалоба» будет отправлено на почту генерального директора фабрики PlazaReal.



Заказать обратный звонок
с до
Скачать каталог кухонь
Запрос на
Онлайн калькулятор скидок Плаза Реал
Записаться на визит в салон

Вы можете записаться на составление бесплатного дизайн-проекта кухни в салоне. Пожалуйста, сообщите желаемое время визита.


с до